Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo realizo una compra en Casa Mai?

Comprar en nuestra tienda es muy fácil:

1️⃣ Elegí los productos y agregalos al carrito.

2️⃣ Completá tus datos de facturación y envío.

3️⃣ Seleccioná el método de pago.

4️⃣ Confirmá la compra y recibí un correo con los detalles.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Podés pagar con:

💳 Tarjetas de crédito y débito.

🏦 Transferencia bancaria.

📲 Mercado Pago u otros métodos habilitados.

3. ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todo Argentina a través de servicios de logística confiables.

4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

⏳ Los tiempos de entrega dependen de la ubicación y el método de envío seleccionado.

📦 En general, los envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles.

Una vez despachado, te enviaremos un número de seguimiento.

5. ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

6. ¿Puedo retirar mi compra en persona?

No, somos una tienda virtual y no contamos con local a la calle.

7. ¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

🔹 Solo aceptamos cambios por defectos de fábrica o errores en el envío.

🔹 Tenés 5 días hábiles para solicitarlo.

🔹 El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

Para gestionar un cambio, escribinos a casa.mai.accesorios@gmail.com con fotos del producto y número de pedido.

8. ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incompleto?

Si tu pedido llega con algún problema, contactanos de inmediato con fotos y el número de orden para resolverlo lo antes posible.

9. ¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos nuestros precios incluyen IVA.

10. ¿Dónde puedo hacer consultas antes de comprar?

📩 Podés escribirnos a casa.mai.accesorios@gmail.com o por WhatsApp 1126328541

📍 También podés seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de novedades y promociones.